Расходные материалы и комплектующие всегда в наличии.
Гарантия на оборудование
Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому предоставляем гарантию 365 дней на каждый аппарат. Мы тщательно отбираем оборудование от проверенных производителей, чтобы гарантировать его долговечность и эффективность.
Этапы проверки оборудования:
- Отгрузка на заводе-изготовителе
На этом этапе мы проводим проверку комплектации, работоспособности и внешнего вида устройства. Все оборудование тщательно осматривается и тестируется, чтобы исключить любые дефекты или несоответствия. Мы также убеждаемся, что все необходимые компоненты включены в комплект.
- Проверка на нашем складе в Китае
После прибытия оборудования на наш склад в Китае мы повторно проводим проверку. Мы удостоверяемся, что оборудование не повреждено при транспортировке и соответствует заявленным характеристикам. На этом этапе мы также делаем фотоотчет с подробными снимками каждого устройства, чтобы зафиксировать его состояние на всех этапах.
- Проверка перед отгрузкой на отправку
Перед отправкой оборудования к вам мы проводим финальную проверку. Мы еще раз удостоверяемся в его работоспособности, проверяем комплектность и внешний вид. Также мы составляем фотоотчет, чтобы вы могли видеть состояние товара перед отправкой. В случае необходимости мы готовы организовать видеосвязь, чтобы вы могли лично убедиться в качестве оборудования перед его отправкой.
Как происходит ремонт?
Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс обслуживания максимально удобным. Вот как это работает:
- Сначала наш специалист по видеосвязи помогает выявить неисправность.
- Если удалённо решить проблему не удается, мы находим ближайший сервисный центр в вашем городе, оплачиваем диагностику и, при необходимости, предоставляем запчасти (плата, насос и др.) — они всегда в наличии.
- Либо вы можете отправить аппарат к нам. Мы оперативно проведем диагностику и ремонт, чтобы ваше оборудование снова работало как новое.
Постгарантийное обслуживание
Менеджеры Big Beauty Shop всегда готовы помочь с любой вашей проблемой после окончания гарантии на аппарат.
Важно!
Мы работаем с проверенными производителями, например, заводы Пекина, которые известны высоким качеством. За годы работы мы тщательно отобрали ассортимент: исключили модели, которые не оправдали ожиданий или чаще попадали в гарантийные случаи. Сегодня в нашем каталоге представлены только те аппараты, которые прошли строгий контроль качества и доказали свою надёжность на практике.
Гарантия безопасности
Магазин Big Beauty Shop гарантирует каждому покупателю:
- Только оригинальную продукцию
- Доступные цены
- Комфортные способы оплаты заказа
- Оптимальные сроки доставки
- Только безопасную продукцию
- Консультации опытных сотрудников
- Надежную защиту и конфиденциальность ваших персональных данных
Приобретая товары в нашем магазине, вы можете быть уверены не только в их идеальном качестве, но и в соблюдении всех правил хранения, упаковки и доставки.
